Laadpaal storingen zijn voor veel EV-rijders frustrerend, maar voor de elektromonteur is het een kans om het verschil te maken. Waar consumenten vaak alleen een knipperende LED of foutmelding zien (“laadpaal knippert rood”, “wacht op vermogen”, “OCPP verbinding storing”), vraagt de échte analyse technische kennis van EVSE-protocollen (IEC 61851), load balancing, aardlekbeveiliging en netparameters. In deze blog vind je een praktische, stapsgewijze aanpak om laadpaal storingen vakkundig te diagnosticeren en op te lossen – inclusief concrete meetwaarden, merkgebonden resetprotocollen en wanneer je moet escaleren naar de fabrikant of netbeheerder.
Kort overzicht EVSE (IEC 61851, Mode 3) en typische faalmodi
De meeste laadpalen (Mode 3, Type 2, IEC 61851) communiceren met de auto via CP (Control Pilot) en PP (Proximity Pilot). Veelvoorkomende faalmodi zijn: foutieve CP/PP-signalen, verkeerde aardlek, dynamic load balancing fouten, OCPP-communicatieproblemen, of netproblemen als PEN-detectie of te hoge lusimpedantie.
Veilig werken en normenkader
NEN 3140 (spanningsvrij, lock-out/tag-out), verantwoordelijkheden VOP/VP
Elke diagnose start veilig: schakel altijd spanningsvrij volgens NEN 3140, gebruik lock-out/tag-out (LOTO) en documenteer je handelingen. Alleen VOP/VP-gecertificeerde monteurs mogen werken aan EVSE-installaties.
NEN 1010 / NEN-EN-IEC 60364-7-722 en keuze aardlekbeveiliging (Type B vs Type A-EV)
Volgens NEN 1010 moet elke laadpaal een aardlekbeveiliging hebben: Type B (volledige DC-detectie) of Type A-EV (met 6 mA DC-detectie). Onjuiste keuze of verkeerde aansluiting leidt tot ongewenste afschakelingen of gevaarlijke situaties.
Meer weten over het selecteren van de juiste aardlek? Lees Aardlekschakelaar type A of B kiezen? Praktische beslisboom voor EV, PV en VFD volgens NEN 1010 en NEN 3140.
Diagnostische flow bij laadpaal storing
Stap 1. Visuele inspectie, connector/Type 2, kabel/PP, LED-codes
- Start altijd met visuele inspectie: connector (Type 2) schoon, geen vervorming, geen smeltplekken.
- Check kabel op onderbreking en PP-weerstand; verkeerde PP-waarde beperkt laadsnelheid.
- Noteer LED-status: bij Alfen knippert rood = fout, bij Easee kan geel/rood combinaties betekenen.
- Raadpleeg het merkspecifieke LED/diagnoseboek.
Stap 2. Net en beveiligingen: groep, karakteristiek B/C, selectiviteit, metingen Zs en aarde
- Controleer groep (zekeringautomaat, aardlekautomaat), karakteristiek (B/C), en selectiviteit met hoofdzekering.
- Meet lusimpedantie (Zs) en aardverspreidingsweerstand; bij TT-stelsel <166Ω, TN-stelsel <1Ω.
- Foutieve PEN-detectie of te hoge impedantie? Escaleer naar netbeheerder.
Meer over selectiviteit en kortsluitmetingen? Zie Selectiviteitsberekening (elektrische installatie): Praktische handleiding voor elektromonteurs.
Stap 3. CP/PP metingen: PWM duty-cycle, referentiewaarden en interpretatie
- Meet CP-signaal: PWM duty-cycle bepaalt maximale laadstroom (16A ≈ 27%, 32A ≈ 54%, 63A ≈ 100%).
- Controleer PP-weerstand in stekker: 220Ω (32A), 680Ω (20A), 1,5kΩ (16A). Afwijkingen? Kabel of socket defect.
- PWM afwijking of geen signaal = EVSE of printplaat-issue.
Stap 4. Load balancing/P1/CT: configuratie, fasevolgorde, “wacht op vermogen”
- Controleer dynamic load balancing: P1-integratie actief, juiste CT-klemrichting, correcte fasevolgorde (L1/L2/L3).
- Fout in configuratie = “Eneco laadpaal wacht op vermogen” of traag laden.
- Controleer contractwaarde en instelling EVSE.
Stap 5. OCPP/back-end: netwerk, APN/SIM, TLS, firewall, offline modus
- Test netwerk: Ethernet, WiFi, LTE/SIM (APN correct, DHCP/VLAN-instellingen goed?).
- Controleer OCPP-status (1.6/2.0), TLS-certificaten, firewallregels.
- Bij back-end storing: laadpaal schakelt naar offline modus of fallback billing (soms gratis laden).
Meer weten over OCPP en loggen? Zie OCPP Communicatie en monitoring: zo lees je storingslogs uit bij EV-laadpalen.
Veelvoorkomende storingen en oplossingen
“Laadpaal knippert rood” – merkgebonden LED-codes (Alfen/Easee/Eneco) en resetprotocol
- Alfen: rood knipperend = interne fout, vaak resetten via webinterface of spanningsvrij (NEN 3140!)
- Easee: combinaties geel/rood = firmware-update of DC-lek
- Eneco: check logboek, voer reset uit via app of handmatig (spanningsvrij)
- Altijd: check firmwareversie en update zo nodig
- Wanneer escaleren: bij herhaalde foutcodes, hardware defect, of onduidelijke logs
Auto laadt traag/“openbare laadpaal laad langzaam” – CP-duty, kabel-PP, 1f/3f mismatch
- Meet CP duty-cycle (bijv. 27% = 16A, 54% = 32A)
- Controleer PP-weerstand kabel (te hoge waarde beperkt stroom)
- Check of auto en laadpaal beide 3-fase ondersteunen
- Controleer kabel op beschadiging
- Wanneer escaleren: mismatch niet te verhelpen of printplaatdefect
“Eneco laadpaal wacht op vermogen” – contractwaarde, P1-profiel, CT-richting
- Controleer ingestelde contractwaarde in EVSE en P1-koppeling
- Controleer of CT-klemmen juist om de hoofdvoeder zitten en richting klopt
- Meet daadwerkelijk beschikbaar vermogen en fasenbalans
- Herstart EVSE na correctie instellingen
- Wanneer escaleren: bij structurele netproblemen, P1-uitval of contractlimiet bereikt
“Alfen laadpaal problemen” – typische OCPP en RCD-fouten, firmware/board swaps
- OCPP offline: controleer netwerk, APN en firewall
- RCD (Type B) tript: meet DC-lekstroom (>6mA?), controleer auto/EVSE
- Firmware/board swap: voer alleen uit na overleg met Alfen support
- Wanneer escaleren: hardware defect, onoplosbare OCPP-fout
“Allego laadpaal werkt niet”- CPO-procedure, meldingsroutes en escalatie
- Volg CPO-protocol: meld storing direct via CPO-portaal
- Documenteer logcodes, LED-status en netwerkstatus
- Escaleer bij publieke laadpunten altijd via de officiële route
Referentiewaarden en metingen voor de werkvloer
CP PWM/duty (indicatief):
- 16A ≈ 27%
- 32A ≈ 54%
- 63A ≈ 100%
PP-weerstanden:
- 220Ω = 32A kabel
- 680Ω = 20A kabel
- 1,5kΩ = 16A kabel
Aardlek en isolatie:
- Type B of A-EV vereist
- DC-lek: >6mA = afschakeling
- Isolatieweerstand: >1 MΩ tussen fase/PE
Meer weten over kortsluitmetingen? Zie Kortsluitstroom berekenen (PSCC/Ik): Praktische gids voor elektromonteurs.
Installatie- en onderhoudsbest practices
Bekabeling, adereindhulzen, klemmenmomenten, IP/IK, condensbescherming
- Gebruik adereindhulzen, correcte draaddoorsnede (minimaal 6 mm² bij 11kW, 10 mm² bij 22kW)
- Klemmen met voorgeschreven aanhaalmoment (meestal 2,5–3,5 Nm)
- Zorg voor IP54/IK10 als minimum, voorkom condens in de kast
Fasevolgorde en belastingverdeling, spanningsval, 3-fase balans
- Controleer L1-L2-L3 volgorde bij 3-fase
- Meet spanningsval (<3% bij vol vermogen)
- Verdeel groepen gelijkmatig over fasen
Firmware lifecycle, logboek, preventief reinigen/inspecteren
- Houd firmware up-to-date
- Log alle wijzigingen, resets en metingen
- Inspecteer stekkers en behuizing periodiek op slijtage, vuil, inwatering
Checklist en beslisboom (printbaar)
- Reset altijd eerst via software/webinterface, daarna pas spanningsvrij maken (NEN 3140)
- CP/PP meten: PWM duty-cycle en PP-weerstand verifiëren
- Controleer aardlek Type B/A-EV en meet DC-lekstromen
- Test load balancing: P1-actief, CT-klemrichting, contractwaarde
- Controleer OCPP/back-end: netwerk, APN, firewall, offline modus
- Escaleer naar fabrikant/CPO bij hardware defect, herhaalde storing of netprobleem
FAQ voor monteurs:
- Hoe diagnosticeer ik “wacht op vermogen”?
Controleer P1-koppeling, CT-richting, contractwaarde, fasevolgorde en EVSE-instelling. Meet beschikbaar vermogen. - Welke metingen voer ik uit op CP/PP?
PWM duty-cycle (16A=27%, 32A=54%), PP-weerstand (220Ω=32A). Afwijking = kabel- of socketprobleem. - Welke aardlekbeveiliging vereist?
Type B of Type A-EV (met 6 mA DC-detectie), test met installatietester. DC-lek >6mA = storing. - Hoe pak ik “laadpaal knippert rood” aan?
Raadpleeg LED-code boekje, voer firmware update uit, reset via webinterface of spanningsvrij (NEN 3140). - Hoe los ik OCPP-communicatiestoringen op?
Controleer netwerk, APN, DHCP/VLAN, TLS-certificaat, firewall. Fallback = offline billing.
Afsluiting: documentatie en overdracht naar klant
Rapportage, foto’s, logbestanden en advies over contractwaarde/uitbreiding
- Leg datum/tijd, alle metingen (Zs, RCD-test, CP/PP, firmwareversie, OCPP-status) vast
- Voeg foto’s van installatie en logbestanden toe
- Adviseer klant over mogelijke verhoging van contractwaarde of uitbreiding
- Documenteer resetacties, firmware updates en componentvervanging
Wil je snel overzicht? Print de checklist en beslisboom uit, en neem ze standaard mee op servicebezoek.
